“飞利浦照明：有意义的革新才能超越技术研发”

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经记者罗伦出生于上海

“如何加快变革以适应更好的技术？ 如何在合适的环境、合适的地方选择需要的照明器具？ 怎么在公园安装照明装置？ 怎么节约价格？ 如何开发照明所需的标准……”一连串的问号明确了照明领域许多公司所考虑的问题。 人们终于开始意识到可持续快速发展已经不像选择那么简单了。

“不仅世界各地的政府采取了不同的措施，新的光源和新能源领域也有责任进行这种升级和改造。 ”飞利浦照明(中国)研发总经理pietderks此前曾向媒体表示，提高照明效率是业界刻不容缓的议题。 总之，对照明领域来说，“创新”的含义尤为深刻。

以飞利浦照明为例，该公司通过邮件向《每日经济信息》记者回答说:“以前流传下来的照明产品制造商需要转换为重视终端用户、顾客的综合照明处理方案的提供者。”

也许正如飞利浦照明全球首席技术官klaasvegter所说，“真正使公司与同行业其他公司脱颖而出，卓越的理由不仅仅是技术，而是深刻发现内在的顾客和市场诉求，将顾客的诉求和渴望转化为创新成果。”

创新取决于成果

“飞利浦照明长期以来给人一种灯泡和零部件制造商的印象。 越来越集中在b2b行业。 ’菲利普斯照明事业部大中华区总经理林良琦的话非常真实。

如其所言，菲利普斯在这两年间进行着“转型”，极大地改变了以前流传下来的“灯泡”的印象。 通过深入发现内在顾客诉求，领先的led照明技术，十年来，菲利普斯照明经历了深刻的变革。 从高产量、低附加值、技术驱动的电子企业转型为高成长、高附加值、以市场为导向的企业，成为多元化的企业。 但是，这条艰难的变革之路有什么法宝？ 菲利普斯照明的人可能只会说两句话。 那是创新。

创新是什么？ 菲利普斯照明的世界首席技术负责人klaasvegter的回答很有意思。 “创新与发明不同。 只有成功地转化为产品和服务并投入市场，真正满足了客户的诉求，改善了人们的生活质量，一项发明才能被称为创新。 ”

从klaas来看，“有意义的创新”超过了单纯的技术开发。

以这家企业为例。 研究发现，飞利浦照明具有专业完善的创新体系，强调以人为本的理念。 例如，企业专门设立了飞利浦应用照明技术中心创新部，以创新为引擎，协调其他部门推进了飞利浦的创新实践。 此人从战术制作、概念解释、产品雏形、改进到上市，每一步都是相连的，每一步都要充分考虑最终用户的意见和反馈，围绕人们的诉求。

“从市场学、心理学、社会学、设计到技术，通过注意人们在实际环境中的行为，不仅发现内在的顾客诉求，还反复进行定性、定量的研究、验证和改进，最终引入了一个满足顾客诉求的创新产品上市的多学科团队。” “不仅如此，还要引入‘开放创新’机制，‘

另外，在同领域的人看来，飞利浦照明在创新方面有独特之处。 也就是说，这是一个建立在家庭照明行业的与最终用户信息表达的新平台。 据悉，从2008年开始，飞利浦在全国开设了近200家照明企业品牌专卖店和1500家门店，模拟了实际的家庭环境，为产品体验方法带来了创新。

led是照明领域大势所趋

随着人们对家庭环境、生活质量的要求越来越高，家庭照明市场充满了潜力。 “照明行业认为，高效节能的照明有助于应对能源危机和气候变暖等全球挑战。 他还认为，以人为本的创新照明处理方案，特别是led技术的应用，可以给人们营造安全、高效、舒适、愉快空之间的氛围。 ’林良琦告诉记者，未来家居照明行业追求的是节能、美观、时尚、舒适、健康的完美结合。

菲利普斯的研究结果表明，相对于之前流传下来的照明，led照明2008年的市场占有率为7%，预计年达到50%，到年超过75%。

随大流，菲利普斯仔细审视了中国的led照明市场，表示30%~50%的生产将在中国进行，雇佣越来越多的国内工作人员，接近中国市场。 此外，还将在中国多个省市开展各种工程APP应用。 “为了更好地满足当地客户的特殊诉求和昂贵的习性，领域内的公司必须继续加强当地的研发投资。 ”菲利普斯照明在邮件中向本报记者指出。

据悉，led不仅高效节能，还有可能实现照明APP化前所未有的突破和创造性。 近年来，菲利普斯将led技术应用于家庭照明，推出了许多独特的产品。 菲利普斯照明led的中国研发中心已经有300多名专业研发人员。

来源：经济之窗