“红星美凯龙：以“爱家”文化领跑领域”

本篇文章1597字，读完约4分钟

在众多公司追求效率和规模的情况下，中国家庭流通业第一企业品牌红星美凯龙提出了以爱家为核心的文化追求，从产品时代过渡到服务体验，从服务过渡到文化营销的公司理念。

年11月底，红星美凯龙倡导的“爱家日”活动席卷全国，APP《爱家时间计算机》、京沪联动的“迫不及待”爱家冰雕艺术展、爱家公益推广电影登陆央视及各大卫视，满载爱心的回国航班也将于12月9日起航。

赤星美凯龙方面表示，此次活动首要致力于引领大众高质量的生活理念和生活习惯，人们在对家的情感拷问中，反思的不仅是现代人对家的忠诚，更是“以爱行动”的口号融入现代人对家的情感诉求

据悉，已有多位文化、财经、艺能等各界名人参加了爱心人士的行动。 12月3日，明星齐聚网络，在“爱家日”当天，通过微访讲述名人的爱家故事，从价值观上寻求与现代都市人的共鸣，重塑一代人的家庭价值观。 赤星美凯龙通过这种文化营销成功地引领了家庭流通领域。

打开文化营销的竞争模式

家庭领域异常激烈的同质化竞争、集中度较低的市场结构，迫使红星美凯龙在确保领域第一企业品牌的基础上，谋求扩大市场份额。

年，中国家庭公司数量庞大，但整体企业品牌化程度较低。 另外，作为产业链重要一环的分销平台，规模整体偏小，以红星美凯龙为首的四大分销平台全年总市场份额不足整体家具建材市场的8%，家电领域的苏宁和国美占全部领域的近20%，

年，红星美凯龙首次发起“爱家日”活动。 提倡爱家文化，呼吁人人真正关心家人，为家人增加时间，增加信息表达，增加陪伴，增加天伦之乐。 “爱家日”作为一场声势浩大的现代爱家运动，不仅传承了五千年的中国文化，唤醒了亿万中国人的爱家意识，也顺应了现代和谐社会迅速发展的大势所趋，将“爱家、和谐家庭”的理念宗旨广泛地传播到广大公众面前

营销专家表示，与产品营销不同，文化营销以产品营销为基础，通过对产品载体所加成和涵盖的各种文化要素的有机嵌入，与客户产生心理和精神上的共鸣，进而从内心深处产生客户的共鸣

并且，这一大胆的实践为红星美凯龙赢得了继续引领市场、进一步扩大市场份额的先机。

成功的矫正型文化营销

车是幸福生活的保证，有物质基础并不会增加家庭幸福指数。 人感到幸福，根本还是基于情感的交流，这也是“家”最核心的本质。 这种原始朴素的认识，在当今的城市生活中逐渐被遗忘，矫正爱家误区、幸福错位的文化营销刻不容缓。 赤星美凯龙先生提出的爱家理念和爱家之日，更为“爱家”赋予了深刻的含义。

11月24日，“爱家时间计算机”在爱家日网站上线，当天的测试量超过了万。 同一个周末，北京世贸中心天梯和上海港汇广场的冰雕展同样聚集了数万人的参观。 而且，在线爱家日公益宣传片以与冰雕活动通用的表现形式呼吁“爱家，刻不容缓”，向大众传播“爱家，以爱行动”的主题。

据初步统计，“爱家日”系列活动通过网上和网上交流，目前参与人数达数万人。

“爱家日”的推进，是为了唤醒亿万中国人的爱家意识，是向广大公众传播“爱家人、和谐家庭”的理念宗旨，号召事业和家庭的双丰收才是真正的成功。 赤星美凯龙方面表示，这不仅是为爱家日制定的基调，事实上，凭借“爱家日”的文化营销，企业已经成功建立了以“爱家”文化为核心的赤星美凯龙文化，对抗了中国优秀本土民营企业的文化营销。

不是简单的概念炒作

虽然文化本身是无形的，但它之所以发展成震撼顾客心灵的商业文化，必须通过一个活生生的、精致的、严格执行的、整合了若干物质要素的载体与顾客进行对接和交流。 否则，顾客内心的共鸣和动荡将完全无从谈起。

可以说，红星美凯龙在以“家”为中心的文化营销中，所蕴涵的爱家文化非常具体、个性鲜明。 当耐克在“justdoit”上说服跑垒员时，他们出售个人的成功； 可口可乐把嘶哑的饮料和无忧无虑的乐趣联系在一起。 赤星美凯龙今天提倡的对房子的爱情，将人居诉求和对房子的内心诉求紧密地联系在一起。 (国际航空)

来源：经济之窗