“国家邮政局发“爆仓”预警 快递公司供需失衡成常态”

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经记者戴榆从上海出发

与目前商务快递和网购促销重叠，快递业务量大幅增加的情况相比，国家邮政局日前发出通知，要求各地邮政管理部门监管快递业务的公司开展旺季服务工作，维护客户的合法权益。

12月20日，根据国家邮政局公布的年11月邮政领域运行情况，当月快递业务量同比增长69.7%，达到3.9亿件，业务收入75亿2000万元，比去年同期增长42.3%。 《每日经济信息》记者近日对各快递企业近期业务量普遍激增，采取应对措施进行了调查。

分析师认为，快递领域的供需市场并不是从供需方面来看可以持续控制的，供需平衡已逐渐成为假日常态化现象。 另一方面，人手紧张的情况也在业务量增加时变得更加明显。

国家邮政局:公司停业必须提交许可证

12月20日，国家邮政局公布了去年11月邮政领域的运行情况。 报告显示，11月，全领域业务收入完成130.2亿元，比去年同期增长26.1%。 业务总量完成147.4亿元，比去年同期增长25.7%。 其中，快递业务量达到3亿9000万件，比去年同期增长69.7%。 业务收入完成75亿2000万元，比去年同期增长42.3%。

国家邮政局网站昨天( 12月21日)公布了前几天发布的业务通知。 与旺期快递服务情况相比，邮政各相关部门根据邮政监管新闻系统实时监测旺期业务量变动情况，指导经营快递业务的公司科学组织人力、物力，启动运输不足方案，采取紧急处置，防止快递积压和积压，进行野蛮分拣

并且，通知特别强调快递公司不得随意停止经营，在业务旺季期间要保证整个互联网的运行。

通知指出，公司在经营许可期内停止经营的，(包括因关闭互联网、停止网络穿梭、停止投递或者停止投递等导致整个互联网无法顺利工作的)，应向当地邮政管理部门书面报告 在业务繁忙的季节里，经营快递业务的公司必须保证整个网络的顺利运行。 春节节假日期间，快递公司可以根据业务量情况，合理安排人员值班，满足客户的服务诉求。

快递公司:熟练的快递员工资高供不应求

对此，业内部分快递企业坦言年末高峰压力较大，采取了人员等调整应对措施。

“圣诞节前和春节前都是高峰期”，中外运敦豪国际航空空快运有限公司传达部李经理对《每日经济信息》记者表示:“我们已经制定了比较充分的人员配置和管理计划。”

业务量急剧增加，快递业务员人手也开始不足，很多快递公司都在招人，但熟练的快递人员很难要求高薪。

上海一家中小型快递公司负责招聘的陶先生说，如果业务员跑得比较勤快，5000元/月没问题，但现在招一个有点经验的快递公司不容易。 他们在尝试高薪的策略。

一位日元快递业务员在《每日经济信息》中表示，生意顺利时，月薪确实有1万多元，但领域内人手一直不足。 他认为，首先，这种工作太辛苦了，想做的人很少。

与快递年底的“盘点”现象相比，中投顾问高级研究员高博轩表示，从供需方面来看，快递行业的供需市场并不是可持续控制的，特别是在面临长假的时期，供需失衡已成为常态。 从人员综合价格来看，由于快递领域价格结构透明、人员价格比较大，公司综合价格高，也限制了快递公司内部配送能力的快速提高。

高博轩也指出，电子商务业务的迅速发展打破了近期快递业务的供需平衡。 “电子商务的迅猛发展已经是固有趋势，但从消费水平来看，电子商务的销售配送也具有周期性。 高博轩认为，“例如年末消费量的急剧增加，特别是休息日的消费井喷”。 “与之相对应的是，快递领域只有满足既定的增长趋势，才能保证业务的顺利增长，难以全面消化订单激增的配送压力。”

来源：经济之窗