“中国联通组建电子商务部 今年最低目标锁定365亿元”

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经记者吴文坤从北京出发

目前，电子商务已成为经济行业出现频率最高的语言之一。 苏宁易购入建设10亿元建设总部，国美整合旗下两大EC平台，快递公司顺丰即将开展业务……目前，三大通信运营商之一的中国联通( 600050，sh )也在电商名单中。

中国联通实现销售和服务快速转型为电子商务的计划，于昨日( 6月5日)引起业界关注。 一家媒体援引相关人士的信息称，中国联通已于近期成立电子商务部，进一步推进向电子商务渠道的转型。

对此，业内人士表示，中国联通似乎不仅仅是组建“网络营业厅”，而是最先在手机销售业务及其电子商务平台展开。

《每日经济信息》记者给中国联通相关部门的很多人打了电话，但对此没有进行确认。 但不愿透露姓名的中国联通相关人士表示，大力推进网上营业厅销售业务等电子商务渠道建设。

将电子渠道中心升级为电子商务部

中国联通的试水电子商务动态其实早就开始了。 在国内三大运营商中，中国联通最早开始部署电子商务，2008年重组之初，建立了电子渠道中心。

中国联通电子渠道总经理宗本上月接受媒体采访时表示，电子渠道中心年客流量超过1亿人次，销售额达230亿元，比年124亿元增长86%。 另外，中国联通目前已经建立了从总部到省分企业、地市分企业的完整电子商务组织保障体系和运营体系。

年，中国联通首次提出“将电子渠道作为销售服务的主渠道”的口号。 综合上述情况，中国联通成立电子商务部并不意外。

昨天，中国联通宣布近日成立电子商务部，以原电子渠道中心为基础，总部、省、地市各级企业成立电子商务部，集中精力运营电子化销售服务和电子商务平台，建立流程、物流、服务等一体化的电子商务运营体系，

据悉，中国联通电子商务部以自有销售的产品服务为基础，实现销售和服务向电子商务的快速过渡，打造电子商务销售和服务的主力军，成为联通最大的销售渠道，力争在3年内成为销售服务的主力军。

对此，中国联通媒体负责人温宝球对《每日经济信息》记者表示，中国联通目前没有对此的官方信息，不方便接受采访。

宗先生表示，到目前为止，中国联通计划通过电子渠道实现销售额365亿元、业务定制8000万件、服务提供率30%。 到2004年，电子商务平台销售占中国联通的比重将达到30%，查询和充值支付服务占企业的比重将达到50%。

或者建立电子商务的开放平台

关于中国联通的动向，一位业内人士分析称，目前联通的电子商务业务“有点狭窄”，最初可能是将其与自己的缴费业务进行比较。

5月17日，中国联通推出了为期一周的“首届3g网络购物节”。 重点是网络专业销售产品“沃3g预付费20元套餐卡”的上市。 这不仅仅是促销行动，也被称为中国联通转向电子商务的“试水”。

“如果是支付或卖卡的话，只要有折扣，人们一定会参加。 因为价格决定一切。 ”通信专家马振贵在接受《每日经济信息》采访时认为，这是一家商业化很浓的在线营业厅。 鉴于中国联通自身运营商的特点，用“缴费”来实现电子渠道的销量目标不是问题。

“电子商务部是电子商务渠道中心的升级，这是中国联通随着电子商务渠道价值快速上升对市场趋势的事先判断。 ”易观国际分解师陈寿送认为，包括终端、话费等产品和服务在内的渠道，未来将实现线上和线下的平衡。

但是，中国联通似乎并不局限于组建“网络营业厅”。 宗此前曾表示，中国联通将根据网上客户的优势，陆续推出符合网上客户费用的产品，但目前尚未计划扩展到通信行业以外的产品。 中国联通将对未来的快速发展方向进行研究，思考开放平台的建设。

据此，业内人士推测，手机销售业务将率先在未来或中国联通的电子商务平台展开。

“很明显，小米的策略已经引起运营商的关注。 ”马振贵分析说，中国联通将在这方面进行尝试，但对电子商务业者来说，这是一个陌生的市场，并不是只有自己能做好。 运营商在顾客、资金、企业品牌等方面具有先发特征，但在体制、人员配置、物流建设上存在缺陷，“也许合作比较好”。

陈寿送也认为，中国联通更需要观察的是从之前流传的垄断领域向以服务为中心的电子商务领域的转移，思维方式和思维方式的转变更为重要。

(实习生郭梦仪对此文也有贡献) ) ) )。

来源：经济之窗