“未被授权销售瑞士名表 当当网悄然下架相同产品”

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经记者蒋佩芳从上海出发

6月下旬央视公布网络销售假卡西欧表后，央视《每周质量报告》日前再次详细报道了此事。

对此，该网方面表示，第一时间自主退换，自行检查卡西欧手表，目前提出退货申请的客户可以退货更换。

但是，《每日经济信息》记者昨天( 7月9日，在当当网注册后发现，尽管卡西欧的手表被取下，但该网自营的欧米茄、浪琴、斯沃奇、艾波等其他瑞士有名的手表仍在该网站上销售 当被问到同一产品是否有企业品牌的许可证时，该网方面表示，网站正在积极与品牌商进行信息表达，希望得到品牌商的许可证。

奇怪的是，随后记者昨天17点再次登录该网站时，意外发现瑞士知名企业品牌的手表被“偷偷”取下。

本网突然追问为什么与瑞士知名企业品牌手表相关，但在截止稿件之前，对方尚未做出相应答复。

互联网未被授权销售企业品牌手表

作为滑雪集团中国总部瑞表公司管理(上海)有限企业，拥有欧米茄、浪琴、滑雪集团等19个手表企业品牌，业务范围包括滑雪集团企业品牌的手表进口和流通。 该企业方面建议记者，浪琴、欧米茄、斯沃基不允许本网在线销售，为了保证客户购买的产品获得必要的售后服务，购买相关企业品牌的手表必须通过正规方法。

据了解，电子商务经营者销售的奢侈品通常有三种来源:购买海外买家、提供国内经销商和假货。

it律师赵占领对此表示，第一种情况是如果不经过常规海关报关手续，将涉及走私。 第二种情况未经授权，但只要商品不造假，即使未经授权，电子商务网站也不构成侵权。 第三种情况是构成商标侵权。

中国电子商务研究中心网购维权专家姚建芳认为，无许可证销售同一产品，表明客户无法享受网上正规的售后服务。

电子商务注意家鲁振旺指出:“电子商务多将假货和水产品混合在线销售。” 关于本网质量管理上的问题，鲁认为应当分为两种情况进行定义。 一种是有意销售假货和水产品，另一种是质量管理部门监管不严，导致自己的买家购买假货和水产品。 但是，不管是哪一个理由，如果没有适当的应对和应对，对企业品牌的影响都很大。

律师呼吁扩大法定三包的范围

过去，网购已成为顾客权益维护投诉的重灾区，尤其是在网上购买奢侈品后，无法享受售后服务。 这在长期以来电子商务经营者与品牌商矛盾加剧的情况下，网购维权中的漏洞逐渐凸显出来。 在这个渠道的游戏中，顾客的权利成为了无辜的牺牲品。

赵占领表示，由于网络公开透明的特点，商品价格的地域限制突破了好几层。 此外，网络购物平台远远低于之前流传的渠道运营监管价格，更加彰显了商品的价格特征，沉重打击了之前流传的品牌商的线上渠道。 因此，更多的品牌商谴责和抵制电子商务公司的非法销售。

赵先生认为，只有在产品存在质量问题或在产品法定三包的义务范围内时，顾客才有权要求品牌商履行相应的服务，品牌商不能以顾客网上购买为理由拒绝取消保修。 除此之外，即使顾客想就品牌商不提供售后服务进行投诉和诉讼，也不容易找到相关的法律依据。 这个法律盲点经常损害客户，但维权无门。

面对网络购物侵权的漏洞，商务部制定了《网络零售管理条例》以规范整个网络购物领域。 但是，要从法律上有效处理购买奢侈品的顾客面临的售后服务等问题，要从扩大法定三包的范围入手，顾客的网购权是有法律依据的。 ’赵占领补充说。

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来源：经济之窗