“全球网商大会：2015年电商服务商或将撬动13万亿元交易规模”

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杭州9月9日电(记者蒋佩芳) )/s2/)年9月8日-9月9日，第九届全球网络商务大会在杭州举行。 在这次大会上，我们回顾了过去9年网络商务的迅速发展历史，以及在网络商务发生变化之前传入商业的东西，也开始探讨建立更加开放、合作、繁荣的电子商务生态系统。

在今天的年度全球网络商务大会上，阿里巴巴集团高级研究员梁春晓、中国社科院财经战术研究院副院长荆林波、中国电子商务服务联盟主席柴跃廷与国内多家电子商务商一起，首次对在电子商务生态化中诞生并成长起来的电子商务商集团进行了探讨和探讨。

据阿里研究中心预测，到2010年，中国电子商务服务业收入将达到万亿元，撬动13万亿元电子商务规模。

电子商务商的崛起

以网络运营商为中心运营的电力运营商从今年开始站在聚光灯下，他们形成了人数庞大的新兴群体。

由于电子商务商家分工不同，服务可以从多方面为“接触网络”的商家提供网店装修、管理软件、产品拍摄，营销宣传、客服接单、店铺日常运营、物流系统、数据观察外贸等。

截至2009年2月，淘宝网累计有5.9万多个服务商访问淘宝开放平台，是2009年同期的7.32倍。

在网上运营服装店的河南卖家张延艳表示，通过使用电子商务商提供的服务，可以采用网店托管、新闻系统、直通车优化等多种功能，非常方便。 以管理软件为例，全年提供开放访问的淘宝服务平台数据，年开放接口api每日呼叫次数从7亿次升级为19亿次。

阿里研究中心发布的《年中国电子商务服务业报告》显示，中国网络零售的90%是在电子商务平台上完成的。 年，中国电子商务服务业收入达到1200亿元，支撑了3万多元电子商务规模。

EC运营商跨越临界点

电子商务备受关注，与电子商务生态圈正在跨越临界点有关。

年中国电子商务研究报告指出，电子商务市场正经历着从万亿级到十万亿级的跨越，电子商务和网络零售市场的规模、网购的顾客正经历着从量变到质变的阶段。

艾瑞数据显示，年一季度中国互联网经济规模达到847.1亿，增速达68.5%，远远超过实体经济。 网络衍生的电子商务，可以让企业在实体经济受到阻碍的情况下，在网络经济中发现突破点。 南开大学博士生导师徐行认为，电子商务的快速发展方向已经为人们所知，不久前流传的公司进入电子商务行业，需要相关技术和服务。 另外，客户的费用请求也需要网络购物服务的检索和优惠服务，电商行业正是需要的。

去年的天猫、淘宝双十一艺术节、双十二大促进，让普通客户感受到了电商集团的重要性。

据悉，双十一艺术节促销仅一天，淘宝网整体成交52亿元，天猫成交33.6亿元。 是香港同期零售总额8亿5000万的近4倍。 在这个网络商务数据的背后，支撑着众多电商行业的基础服务。 第三方支付当天成功交易3369万件，年增长近170%，支付宝( Alipay )为此新增了10%的服务器。 快递方面，针对当天2000万以上包裹的订单量，快递公司聚集了约4万名快递员、700辆以上的快递车，在分拣中心设立了300多条绿色通道，组成了2000多人的客服团队。 另一方面，第三方APP、旺旺插件客服精灵、在线客服数量10284个，增长57%； 访问量为692万人，是日常的6倍。

对此，梁春晓认为，在EC服务业的生态演化周期中，年处于“从结构期向扩张期”过渡的重要节点。 年各大EC平台的生态开放、新服务体系制度和基础设施的形成，为电子商务企业的培养和成长提供了条件，电子商务企业的集体创新和市场潜力将全面扩大。

EC未来的机会

从政策方面看，年初，“电子商务快速发展“十一五”规划”首次正式提出“电子商务服务业”，以大力发展第三方电子商务服务为切入点，快速发展新型服务，形成国民经济新的增长点，

事实上，在电子商务快速发展的今天，为顾客网络购物提供搜索、优惠，为网络商务提供运营、技术等服务的电子商务展现出了极其迅速的发展潜力。 无论什么规模的网络业务，对服务的诉求都越来越多样化和深化。 调查显示，网络企业自行制作大包的想法在年末从17.31%下降到9.62%。 选择运营外包的意愿从0上升到了9.62%。

idg合作伙伴杨飞表示，除了已经被描述为成功的平台模式外，细分整个电子商务交易过程，从中选择某个环节，提供专业的外包服务，可能会成为下一个电子商务“巨头”的诞生之地

梁春晓表示，电子商务今年将面临包括产品平台化、服务精细化在内的快速创新与变革。 趋势下，出现产业整合、集群、集中的现象，电子商务服务、电子商务园区层出不穷，越来越多的电子商务服务商使用云服务来提高效率。

来源：经济之窗