“张近东：O2O给中国零售业带来想象空间”

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经过记者江然从成都出发

“每次变革都是新的企业家，需要拿出创业的决心。 》今天，在《每日经济信息》报社主办的第三届上市企业领导人峰会上，苏宁控股董事长张近东以苏宁实践为例，就中国零售业未来转型分享了他的想法。

关于“转型升级”，张近东引用李克强总理的话说:“中国经济已经到了只有转型升级才能持续快速发展的关键阶段。” 从以连锁经营为代表的实体零售阶段到以电子商务为代表的虚拟零售阶段，发达国家花了150年，而中国被压缩了20多年，“可以想象，中国零售公司面临变革创新的压力，紧迫性更加困难。 ”他说。

在张近东看来，公司转型升级源于社会环境的一些变化，“当前，网络转型是社会焦点，网络已经深入社会全方位，影响从线上到线下，深入实体经济，” ’无论是以前流传下来的公司还是现代公司，都需要网络化。

其中，零售业是受互联网冲击最大的领域。

“电子商务的迅速发展打破了空的限制，但最终无法完全取代零售。 张近东在会议上表示:“只有将在线和离线完美结合的o2o模式，才是中国零售业未来转型的方向。”

截至今年9月，中国移动网络客户数达到8亿2800万人，高端智能手机年销量为2亿7000万部。 张近东从这个数据中看到了移动网络的“桥梁作用”。 充分对接网络的技术应用和零售核心能力，更好地满足客户的诉求，形成可持续快速发展的商业模式。

经过实体零售阶段、虚拟零售阶段，中国零售业进入了虚实结合的o2o时代，但如果不真正实现这些，就无法满足顾客在“全球、全球、全需求”三个层面的体验诉求。

为了实现这一目标，苏宁今年提出了以网络零售为主体，o2o全渠道经营模式和线下开放平台为两翼的“一体两翼的网络路线图”，提出了“我网下资源一体化，平台 张近东说。

在他眼里，互联网毕竟是作为工具的作用，“零售业的本质还是商品流通服务，互联网带来的最大转变就是流通效率的提高。 ”

“在网络经济带来的第三次浪潮下，融合在线的o2o模式给中国零售业带来了巨大的想象力空之间。 但是，现在一切才刚刚开始，它将在今后相当长的一段时间里不断探索创新，引导网络零售业在真正无声的胜利声中，跳入普通百姓的家中。 ”张近东说。

来源：经济之窗