“陕西国寿“顾客节”回馈顾客 国寿大讲堂启动”

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经过记者张静从西安出发

为了回馈顾客的支持和厚爱，让更多的顾客接受援助、受益，中国人寿从2007年开始将每年的6月16日定为“国寿顾客节”。 据此，中国人寿陕西省分企业(以下简称陕西国寿)也于去年举办了第七届顾客节，推出了“牵手国寿爱我家”系列顾客服务活动。

据悉，陕西国寿已于6月22日启动陕西省系统国寿大礼堂巡礼活动，并与目前备受瞩目的家庭学前教育、儿童心智模式培养、青春期家庭教育等社会热点话题进行了比较。

对此，企业从北京聘请了相关行业的全国知名学术专家，历时半年，为西安、咸阳、宝鸡等全省10个城市的国寿客户现场授课，以质量更高、专业性更高、文案更精彩的讲座知识造福了越来越多的陕西国寿客户。

作为用户艺术节的推广，6月至10月间，企业将在全省范围开展“牵手国寿梦之家”第三届少儿绘画作品征集活动，为3-16岁的少年儿童征集以“中国梦”为主题的绘画、书法、摄影作品进行评选。 届时，将有更多的客户参加，享受“国寿客节”的喜悦。

除此之外，在此期间，陕西国寿十的各市企业和100多个县区企业还将开展国寿客户节庆典、户外旅游、客户反馈、特约商户优惠等主题客户服务活动。

事实上，作为中国最大的国有控股寿险企业，中国人寿在国内外上市近10年来，一直致力于负责任地回报社会，建设以顾客为中心的服务体系制度。

近年来大力发展的“国寿1+n”服务企业品牌，使每个参与的国寿顾客都可以获得更多的保单和增值服务。 围绕这个主题，陕西国寿自2007年以来，开展了健康助手、国寿信息通讯、服务同行、国寿客串、新春音乐会等多种“牵手”系列活动和特约店优惠、免费体检、国寿大礼堂等增值服务。

此外，陕西国寿近年来继续推进柜面服务“五新项目”和“5s”规范管理，成效显著。 该企业全年共向47万多名顾客支付了赔偿金、生存、到期支付等保险金，共计近34亿元。

来源：经济之窗