“国美另辟转型路：O+O切入O2O市场”

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经记者张斯从北京出发

年的电子商务和江湖中，重构型的变革成为主题，国美也不例外。 国美集团的转型期重复着双线整合路线。 线上交易业务整合为一个国美线上，线上多次深耕。 在双线整合的合力下，形成o+o模式，即多次以线下为主业迅速发展，双线合力角逐o2o市场。 这种模式不同于行业其他同行缩减在线业务，专注于在线的o2o路径。

逆行回归线下本业/

与同行们要求扩大多样性和业务范围不同，国美追求专业化和深度。 国美总裁王俊洲表示，未来国美线下连锁实体店仍将是集团快速发展的核心业务之一。 “在一级市场，我们将继续采取优化互联网、提高单店盈利能力的经营战略。 在二级市场，将继续使用中心店+卫星店的模式进行高速互联网布局。 ”

年12月，国美公布~年公司战术计划，宣布多渠道零售商转型。 在新战术的引进计划下，国美已经提出了一系列可喜的成绩单。 这意味着国美的蜕变战术成功了。

财报显示，今年三季度，国美的经营费率比去年同期下降约1.6个百分点，综合毛利率达到18%，处于历史高位。 今年三季度，国美运营能力继续改善，净利润达到2.6亿元。

王俊洲说，电子商务出现时，包括国美在内的以前零售公司就产生了迷茫，并不忌讳说，年是中国以前零售业面临诸多挑战的一年。

从国美来看，全球零售商都到了低点。 “世界最大的家电和电子产品零售集团贝斯特拜遇到了和国美一样的困难，但在这两年中，我们找到了应对它的方法，我们研究了它(贝斯特拜)的所有应对措施。 两家没有任何交流，实际上所有的战略，基本一致。 例如，聚焦本职工作，回归零售业的本质，提高供应链的效率，削减费用。 ”王俊洲说。

数据显示，2009年1月1日贝斯特拜买入股价为每股11.63美元，为2009年历史最高点48.58美元。 但是，美国零售商经过一两年仔细的拆解和挖掘，找到了与互联网企业竞争的方法。 今年第三季度，贝斯特拜实现利润增长，11月15日股价上涨至43.69美元，接近2009年历史最高点。

王俊洲认为，这证明了美国地面店迅速发展，顾客再次回来认识到这一点。 地面店被认为提供了比在线更好的东西。 因为地上店的商品直观性很好。 特别是在电器领域，地面店弥补了过去自身的不足。 现在最大的不足是让互联网定价。 因为地上的店本来就有能力制造比互联网更低的价格。 但是，过去大家都无视这个。 另外，网上卖的东西在店内完全卖不出去。 因为照片的显示和实际物体实验的感觉太不同了。

这半年来，国美深入挖掘了解后发现，电子商务的增长实际上对中国零售市场的健康增长是件好事。 过去的市场是按照原有的规则进行的，但实际上很多零售商并没有形成核心竞争力。 EC到来后，这种业态变化对零售业的影响，迫使零售商真正做到“满足费用诉求”，聚焦本职深度——地面店的转型，提高单店的盈利能力，提高商品经营等，回归零售业的本质。 国美再次说明了从赤字到今天的盈余，聚焦自身本职工作的战术是正确的。

公开数据显示，年5月1日，国美电器在香港交易所的股价为每股0.77港元，但12月17日开盘价升至1.40港元，较2009年历史新高3.66港元有一段距离，但仍稳步上涨。

重线下布局o+o/

值得注意的是，从今年11月29日开始，国美在线将与库巴网完全融合，将企业品牌和标志统一为“国美在线”，库巴网和库巴企业品牌不再被采用。 从一年前的双企业品牌运营、平台和垂直电子商务两条腿走路，到今天的“二合一”、主攻垂直电子商务，国美将在电子商务中采用资源整合战术，迎接未来的o2o。

过去两年，国美在线业务从“库巴网”整合为“国美电器网上商城”，再将两大EC平台整合为国美集团旗下的“国美在线”，直至现在的“去库巴化”。 这两年来，国美加入EC平台、合并更名的背后，渗透着国美在线业务的快速发展和对未来布局的战术转换。

从深层次上说，电子商务资源整合是国美电子商务在供应链、物流、系统、会员等方面深度整合的序曲，也是新国美在线真正发力的开始。 国美的创新之路与同行的转型路线有着鲜明的对应，但这只是路径不同，国美的战术目标是针对o2o的。

最近，国美在线开设了“国之美”艺术品频道，销售文化类商品。 国美在不断试探，看到线上的这些领域，就有可能上线。 “国美电子商务有三个优点。 家电和3c供应链，遍布全国的物流互联网，1600家店铺的o2o。 充分利用资源是国美未来o2o成功的关键。 ”据业内人士介绍。

今年，国美各地区企业的物流体系已经剥离，以独立企业的形式运营。 王俊洲表示，这将有利于国美在线配送得到支持，今后将成立全国性的物流企业。 另外，国美也在培育移动电子商务、虚拟运营商等新的业务增长点。

业内人士分析认为，目前电子商务公司的发展速度和市场规模都达到历史新高，但所有领域仍处于模式探索期，真正意义上的核心创新很少。 因此，有必要让具有基准意义的优秀公司主导市场。 国美在线在整合国美商城和库巴网的战术中，探索了真正适应费用索赔的盈利模式，成为早就流传下来的公司电子商务进出的典范。

分析表明，零售业向线上快速扩张和快速转型的历史关口，作为线下连锁的开拓和主导者，国美的电子商务战舰线上零售在引领领域快速发展趋势的同时，未来国美线上仍将实现新的增长和飞跃。

对于未来的快速发展，王俊洲表示，国美作为国内最大的家电连锁公司，在国内家电领域进入冬季的今天，继续夯实服务仍是家电业最大的差异化竞争思路，推动渠道和服务模式的转型升级 强调保障顾客权益是公司服务的重点，最大化顾客体验价值，引领国美和相关产业链进入新的快速发展的春天，力争中国家电领域下一个黄金十年”。

来源：经济之窗