“加法与减法 京东国外直采的差异化之道”

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1月27日，京东通过海外直聘工作介绍会，向美、澳、法、智等国使馆代表和海外供应商详细了解了海外直聘的快速发展历程和规划布局。 原产地直接供应、路线化、最后公里配送等重要热门词成为进口电商领域的另一亮点。

随着国民支出水平的提高，很多中国客户将目光转向海外商品。 但是，与国外相比，数倍的价格、商品周期冗长、无法追踪的路线、无法退货更换的硬伤，给热衷于进口商品的客户泼了冷水。 由于北京和东方海外直接招聘工作的出现，这个支出难局正在慢慢改变。

减法大体上是去路线=减价，减法的时候

“海外直采”是指通过产品流通过程，扣除以前传入进口渠道的冗长节点，实现减价、减额。 进口商品一直以来流传的销售渠道流程很繁琐，很多时候需要经过“品牌商-出口商-进口商-分销商-区域经销商-地市级经销商-零售商-客户”的销售链条，而京东的海外直聘将这个链条称为“品牌商-进口商-区域经销商” 节省了大幅度的中间阶段和相应的价格，再加上京东高性价比的定价，几乎一致的1月中旬，京东以每斤29元的低价推出了j级智利进口车厘头，从上线之初就引发了客户的抢购狂潮。

除了减价外，北京东海外直接招聘的另一个好处是“减少时间”。 流通周期变短，交货时间变快。 在海外直聘过程中，京东与专业国际物流服务商合作，其自身覆盖全国快速物流体系，最大限度地缩短了产品从原产地到中国客户的时间，使中国客户能够与海外同步获得同样速度的购物体验。 以去年8月上线的澳大利亚a2牛奶为例，尽管产地位于距离11000公里的南半球，但通过京东的海外直采和高速冷链物流，中国客户可以在下单后的24小时365天内品尝到产地直送的新鲜牛奶。

加算大致上是增加体验=丰富的质量管理、丰富的体验

基于“降价”、“降价时”，确保产品质量，保障客户购物体验，是京东海外直聘工作持续、健康快速发展的关键。 在确保产品质量方面，京东的方法是增加质量管理环节。 例如，以京东海外直营葡萄酒为例，在商品选择阶段，京东资深采购团队将走访各原产国各产区，对葡萄酒店的葡萄园、酿酒厂、生产线、储藏室等进行全面考察，并将收集到的各意向酒庄的样品带回国内， 和达人等一起欣赏商品，在质量表现、专家评分、中国普通顾客的喜好等多个层面综合考虑样品，为国内

此外，京东也在各个方面提高了客户的综合购物体验。 首先，京东不断提高产品的丰富性。 目前，京东在海外直接采用葡萄酒、牛奶、饼干、麦片、车厘子、巧克力等大众产品，仅葡萄酒企业品牌就达到100多个。 年，京东将增加100个葡萄酒企业品牌，包括食品、母婴、个人护理等类别在内的数百个进口企业品牌，进一步丰富客户的购物选择。 其次，在供应链管理和“最后一公里”配送中，京东建立了从海外收集、运输商品、封闭、储存、配送到国内等完善的流程体系，将所有海外直接采用的商品分成京东全国的仓库，比较不同产品的储存要求，常温仓储 另外，在售后服务方面，也由专业人员随时进行解答，京东直接进退更换等售后服务流程，切实保障了客户全程的购物体验。

经过年的积累和配置，京东的海外直接被采用，出现了海外原产地资源扩大、海外供应链管理、质量管理、产品的性价比和丰富性以及扩展体验等方面的特点。 在此基础上，北京东海外的直接招聘，有望为中国客户引进越来越多的高质量原产地企业品牌，给原产地品牌商带来越来越多的市场机会，并帮助北京东加速国际化进程。

来源：经济之窗